Thunderbolt/USB4 не работает в Windows 10/11 — как включить и починить (2025)

Не видится док‑станция, монитор по USB‑C или eGPU? Разберёмся спокойно: включим поддержку Thunderbolt/USB4 в BIOS/UEFI, поставим нужные драйверы и ПО, проверим кабель, одобрим устройство и вычистим частые причины сбоев. Всё по шагам, без лишней теории — только то, что реально помогает.

Коротко: что проверить сразу

  • На порту есть значок молнии или надпись USB4. Не каждый USB‑C умеет видео и Thunderbolt.
  • Кабель сертифицирован на 40 Гбит/с, короткий (0.5 м), с e‑marker. Дешёвые кабели заряжают, но видео и TB не передают.
  • В Windows в «Диспетчер устройств» виден «USB4 (Thunderbolt) Host Router». Если его нет — ставим драйверы производителя.
  • Подтвердите новое устройство в «Intel Thunderbolt Control Center». Без одобрения некоторые доки и eGPU не работают.
  • Обновите прошивку док‑станции/корпуса eGPU и BIOS/UEFI ноутбука.
Нужна помощь? Подключусь удалённо, проверю порт/кабель, настрою BIOS и драйвер, обновлю прошивки и добьюсь работы дока, монитора или eGPU.

1) BIOS/UEFI: включаем поддержку Thunderbolt/USB4

В ноутбуках и на платах опции спрятаны в разделах Advanced / Thunderbolt / USB Configuration. Ищите похожее:

  • Thunderbolt Support / USB4 Support — включить.
  • Security Level (SL0‑SL3) — для проверки поставьте SL0 / No Security или «User Authorization», затем верните нужный уровень.
  • Thunderbolt Boot / Pre‑Boot Modules — если устройство нужно до загрузки (например, загрузка с дока/сетевой карты).
  • Enable PCIe Tunneling / ACPI Hotplug — для стабильности доков и eGPU.
  • Отключите Fast Boot, чтобы шина успевала инициализироваться.

Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

2) Драйверы и ПО в Windows

Для USB4 базовые драйверы есть в Windows 11, но лучше поставить фирменные пакеты производителя и приложение управления.

  1. Чипсет и ME. Скачайте с сайта производителя ноутбука/платы и обновите.
  2. Thunderbolt Driver (если есть для вашей модели).
  3. Intel Thunderbolt Control Center из Microsoft Store — нужно для одобрения подключаемых устройств.

PowerShell (Администратор) — выполнять по одной:

Get-PnpDevice -PresentOnly | Where-Object {$_.FriendlyName -match "USB4|Thunderbolt|Host Router"} | 
  Select-Object Status, Class, FriendlyName
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName *usb4* | Format-List
Get-AppxPackage -Name "IntelThunderboltControlCenter" -AllUsers | Select Name, Status, Version

Если «Host Router» не появляется или с кодом 28/10 — поставьте драйверы производителя, затем перезагрузите и повторите проверку.

3) Кабель и порт: частые ловушки

  • Не каждый USB‑C = видео. Нужен кабель с поддержкой DisplayPort Alt Mode или Thunderbolt. Ищите значок молнии на штекере.
  • Активные vs пассивные. Для 40 Гбит/с и eGPU используйте сертифицированные 0.5 м кабели. Длинные кабели часто режут скорость до 20 Гбит/с.
  • Правильный порт. На ноутбуках TB/USB4 может быть только на одном разъёме. Проверьте маркировку и документацию.

PowerShell (Администратор) — выполнить целиком:

# Сводка по USB/USB4 устройствам
Get-PnpDevice -Class USB,USBDevice | Sort FriendlyName | 
  Select-Object FriendlyName, Status | Format-Table -Auto

# Логи подключения оборудования (последние 200)
Get-WinEvent -LogName System -Max 200 | Where-Object {$_.Id -in 20001,20003,224,219} |
  Select-Object TimeCreated, Id, ProviderName, Message

4) Одобрение устройства и прошивки дока/eGPU

Многие док‑станции и корпуса eGPU требуют одобрения в приложении Intel. Подключите устройство, откройте «Intel Thunderbolt Control Center» и подтвердите.

  • Обновите прошивку дока/корпуса с сайта производителя (Dell/HP/Lenovo/ASUS/Razer и т. д.).
  • После обновления выполните полную перезагрузку (выключение → включение), не быстрый рестарт.

5) Почему не работает: частые причины

  • Неверный кабель — заряжает, но не передаёт видео/PCIe.
  • Жёсткий уровень безопасности — устройство блокируется до одобрения.
  • Старая прошивка дока/BIOS — сбои и отвал устройств после сна.
  • Режим «Fast Boot» — шина не успевает подняться.
  • Подключили к «не тому» USB‑C — без TB/Alt Mode.

6) Диагностика в Windows

PowerShell (Администратор) — выполнять по одной:

Get-PnpDevice -FriendlyName "*USB4*","*Thunderbolt*" | Select Status, Problem, FriendlyName
Get-CimInstance Win32_PnPEntity | Where-Object {$_.Name -match "Thunderbolt|USB4|Host Router"} | 
  Select-Object Name, Status, ConfigManagerErrorCode
Get-NetAdapter | Select Name, InterfaceDescription, Status, LinkSpeed

Ошибки 219/224 в системном журнале намекают на проблемы с питанием/драйвером. Если устройство «моргает» — виноват кабель или питание дока.

FAQ

Зарядка по USB‑C есть, но мониторы не работают.

Порт может поддерживать только USB‑Power Delivery без видео. Нужен USB‑C с DP Alt Mode или Thunderbolt. Проверьте паспорт устройства.

Можно ли подключить два монитора через один USB‑C?

Да, если порт/док поддерживает DP 1.4/2.0 MST или Thunderbolt. Старые кабели ограничат полосу.

После сна всё отваливается.

Обновите BIOS и прошивку дока, отключите Fast Boot, проверьте параметры энергосбережения USB (Selective Suspend).

Читайте также: