Тачпад не работает в Windows 10/11: курсор не двигается, жесты пропали — что делать (2025)

Ни кликов, ни жестов. Такое часто случается после обновлений, разрядки батареи, чистки системы «оптимизаторами» или установки кривого драйвера. Идём от простого к надёжному и не ломаем систему твикерами.

Тачпады бывают Synaptics/ELAN/Precision. В новых ноутбуках они работают через шину I2C (устройство «I2C HID Device»). Если драйвер/служба I2C выключены или система уснула слишком «агрессивно», тачпад пропадает. Ниже — короткий и безопасный порядок.

Нужно срочно? Подключусь удалённо, включу тачпад, поставлю правильный драйвер и настрою жесты. Без переустановки Windows.

1. Проверьте, что тачпад включён

  • Иногда есть Fn-клавиша с значком тачпада (например, Fn+F9/F6) или аппаратный переключатель.
  • В Windows откройте страницу настроек тачпада.

Win+R:

ms-settings:devices-touchpad
ms-settings:touchpad

Включите «Тачпад» и проверьте чувствительность/жесты.

2. Диспетчер устройств: HID/I2C должны работать

Откройте «Диспетчер устройств» и разверните «Устройства HID» и «Мыши и иные указывающие устройства». Не должно быть жёлтых значков, тачпад обычно называется «HID-совместимый сенсорный планшет» или «I2C HID Device».

Win+R:

devmgmt.msc
  • Если устройство отключено — включите его.
  • Если висит «Неизвестное устройство» — удалите его с галкой «Удалить драйвер», затем «Действие → Обновить конфигурацию оборудования».

Командная строка (администратор):

pnputil /scan-devices
pnputil /enum-devices /class HIDClass

3. Снимите «экономию» с I2C/HID

Энергосбережение может отключать шину и тачпад пропадает после сна.

  • В «Диспетчере устройств» откройте свойства «I2C HID Device» и «HID-совместимый сенсорный планшет» → вкладка «Управление электропитанием» → снимите галку «Разрешить отключение…».
  • В «Контроллерах USB» снимите ту же галку с «Корневой USB-концентратор».

4. Переустановите драйвер Synaptics/ELAN/Precision

Лучший источник — сайт производителя ноутбука (по точной модели/серийному номеру). Скачайте драйвер тачпада и чипсета/Serial IO, затем установите.

Если драйвер не ставится, временно переключите тачпад в BIOS в режим Basic/PS2, установите драйвер, затем верните Advanced/Precision.

5. Не отключены ли драйверы шины

Иногда «оптимизаторы» переводят драйверы в «Отключено». Вернём значения по умолчанию.

Командная строка (администратор):

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\hidi2c" /v Start /t REG_DWORD /d 3 /f
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt" /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f

Перезагрузите ноутбук.

6. Проверьте системные файлы

Повреждённые компоненты Windows ломают работу устройств ввода.

Командная строка (администратор):

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

7. Проверьте BIOS/UEFI

  • Ищите пункты вроде Internal Pointing Device, Touchpad (Basic/Advanced) — должно быть Enabled/Advanced.
  • Сброс настроек на «Optimized Defaults» иногда помогает после неудачных экспериментов.
  • Обновите BIOS и чипсет до актуальной версии с сайта производителя.

Когда лучше позвать мастера

Тачпад виден как «Неизвестное устройство», драйвер не ставится, после сна пропадает снова, а в журнале ошибок — сбои ACPI/I2C. Тут уже нужна диагностика драйверов, логов и настроек питания. Подключусь удалённо и доведу до результата.

FAQ

Тачпад работает в BIOS, но не в Windows

Ставьте драйверы чипсета/Serial IO и тачпада с сайта производителя. Временный режим Basic/PS2 поможет установить драйвер, затем верните Advanced.

Не работает правая кнопка/клики по нижним углам

Это настройка «Щелчки» в параметрах тачпада. Включите «Нажатие одной/двумя пальцами» и проверьте чувствительность.

После переустановки Windows тачпад пропал совсем

Windows могла не подтянуть Serial IO/I2C. Скачайте пакет драйверов по модели с сайта производителя ноутбука и установите по порядку: чипсет → Serial IO → тачпад.

Читайте также: