Звук не работает после пробуждения Windows 10 из спящего режима при включённом определёном приложении

Описание проблемы

После пробуждения Windows 10 из спящего режима звук не работает при включённом определёном приложении.

Проблема проявляется только при определённом приложении. Звук может работать в других приложениях или без приложений..

• Проверьте, что приложение не блокирует звук: закройте приложение и проверьте звук. Это проверит, не повреждены ли системные файлы..

Если звук работает после закрытия приложения, проблема решена. Если нет, продолжите диагностику..

Быстрые проверки

Если после пробуждения Windows 10 из спящего режима звук не работает при включённом определёном приложении, выполните следующие быстрые проверки.

1. Проверьте, что приложение не блокирует звук: закройте приложение и проверьте звук.

   Проверьте: звук работает.

2. Проверьте настройки звука: кликните правой кнопкой мыши на значок звука в панели задач и выберите 'Открыть настройки звука'.

   Проверьте: настройки звука соответствуют ожидаемым.

3. Проверьте, что устройство воспроизведения звука выбрано правильно: в настройках звука выберите правильное устройство.

   Проверьте: звук работает через выбранное устройство.

4. Проверьте, что система обновлена: зайдите в Настройки, выберите 'Обновление и безопасность' и проверьте наличие обновлений.

   Проверьте: система обновлена.

5. Проверьте, что служба Windows Audio запущена: зайдите в Службы, найдите 'Windows Audio' и проверьте, что служба запущена и настроена на автоматический запуск.

   Проверьте: служба запущена.

• Проверьте, что нет проблем с драйверами звука: зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел 'Звуковые устройства' и проверьте, что нет ошибок или конфликтов.

  Проверьте: нет проблем с драйверами звука.

Диагностика

Чтобы диагностировать проблему со звуком после пробуждения Windows 10 из спящего режима при включённом определёном приложении, выполните следующие шаги.

1. Запустите приложение и воспроизведите звук.

   Проверьте: звук работает или нет.

2. Проверьте, что звук работает в других приложениях.

   Проверьте: звук работает в других приложениях или нет.

3. Проверьте, что устройство воспроизведения звука работает правильно.

   Проверьте: устройство воспроизведения звука выбрано правильно и работает или нет.

4. Проверьте, что нет конфликтов с другими устройствами: зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел 'Звуковые устройства' и проверьте, что нет ошибок или конфликтов.

   Проверьте: нет конфликтов.

5. Проверьте, что нет проблем с устройством воспроизведения звука: зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел 'Звуковые устройства' и проверьте, что устройство воспроизведения звука работает правильно.

   Проверьте: устройство работает правильно.

• Проверьте, что нет проблем с настройками звука в приложении: проверьте настройки звука в приложении и устройстве воспроизведения.

  Проверьте: настройки звука соответствуют ожидаемым.

Действия

1. Перезапустите приложение и попробуйте воспроизвести звук.

   Проверьте: звук работает или нет.

2. Обновите драйвер звука: зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел 'Звуковые устройства', кликните правой кнопкой мыши на устройство и выберите 'Обновить драйвер'.

   Проверьте: проблема решена или нет.

3. Проверьте настройки энергосбережения: зайдите в Панель управления, выберите 'Электропитание', кликните на 'Изменить настройки плана' и проверьте, что настройки звука не отключены.

   Проверьте: звук работает при включённом приложении или нет.

4. Восстановите систему: если проблема появилась недавно, попробуйте восстановить систему до предыдущей точки восстановления.

   Проверьте: проблема решена.

5. Проверьте, что приложение не конфликтует с другими приложениями: закройте все приложения, кроме проблемного, и проверьте звук.

• Проверьте, что приложение не конфликтует с системными службами: зайдите в Службы, найдите 'Windows Audio' и проверьте, что служба запущена и настроена на автоматический запуск.

  Проверьте: служба запущена.

Помощь

Если вы попробовали все шаги и проблема не решена, обратитесь в службу поддержки на сайте Microsoft.

Вы также можете использовать форму обратной связи на сайте, чтобы получить помощь от специалистов.

При обращении укажите подробную информацию о проблеме, включая.

• Описание проблемы
• Шаги, которые вы уже предприняли
• Сообщения об ошибках, если они появляются

Это поможет специалистам быстро понять проблему и предоставить эффективную помощь.

Короткий чеклист

• Проверьте настройки звука в приложении и устройстве воспроизведения
• Закройте приложение и проверьте звук
• Обновите драйвер звука

Дополнительные заметки

Ниже несколько уточнений, которые часто помогают, когда Звук не работает после пробуждения Windows 10 из спящего режима при включённом определёном приложении проявляется нестабильно и повторяется после перезагрузки.

• Сделайте точку восстановления или резервную копию важных файлов перед любыми изменениями.
• Если шаг связан с драйвером, проверьте версию и дату, а затем попробуйте либо обновление с сайта производителя, либо откат на предыдущую стабильную версию.
• После каждого изменения проверяйте результат: перезагрузка, повтор действия, просмотр журналов ошибок и стабильность работы 10-15 минут.
• Если проблема возникает после обновления Windows, полезно временно отключить быстрый запуск и проверить целостность системных файлов.

Если заметили, что ошибка появляется только при конкретном сценарии (игра, сон, установка драйвера, подключение USB), зафиксируйте этот сценарий. Это экономит время: можно точнее выбрать проверку и быстрее исключить лишние варианты..

При подозрении на аппаратную причину проверьте температуру, питание и память. Даже небольшой перегрев или нестабильная планка ОЗУ дают "плавающие" ошибки, которые сложно поймать без последовательной проверки..