Звук пропадает после обновления драйvera Realtek на Windows 10

Симптомы проблемы

Если звук пропадает после обновления драйвера Realtek, это может проявляться по-разному.

• Звук пропадает после обновления драйвера Realtek.
• Звук не работает в некоторых приложениях.
• Ошибка звука в Диспетчере устройств.

Чтобы точнее определить проблему, выполните простые проверки.

• Проверьте: звук работает в других приложениях.
• Проверьте: драйвер Realtek обновлен до последней версии.
• Проверьте: устройство звука не отключено в Диспетчере устройств.

Простые проверки

Перед тем, как приступить к сложным действиям, выполните простые проверки.

1. Проверьте: звук работает в других приложениях. Это проверит, не повреждены ли системные файлы. Если звук работает в других приложениях, проблема может быть связана с конкретным приложением или настройками звука.
2. Проверьте: драйвер Realtek обновлен до последней версии. Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел "Звуковые, видео и игровые устройства", правый клик на устройстве Realtek и выберите "Свойства". Во вкладке "Драйвер" проверьте дату и версию драйвера. Должно быть так: последняя версия драйвера.
3. Проверьте: устройство звука не отключено в Диспетчере устройств. Во вкладке "Общее" проверьте, что устройство не отключено. Должно быть так: устройство звука включено.

Также проверьте, что устройство звука не находится в спящем режиме. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите раздел "Звуковые, видео и игровые устройства", правый клик на устройстве Realtek и выберите "Свойства". Во вкладке "Питание" проверьте, что устройство не находится в спящем режиме..

Также проверьте, что устройство звука не отключено в BIOS. Для этого перезагрузите компьютер, войдите в BIOS и проверьте, что устройство звука включено..

Также проверьте, что устройство звука не отключено в настройках приложения.

Проверьте, что устройство звука выбрано как устройство по умолчанию в настройках приложения.

Проблемы с драйвером

Если звук пропал после обновления драйвера Realtek, попробуйте решить проблему следующими шагами.

1. Удалите текущий драйвер Realtek и установите предыдущую версию. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел "Звуковые, видео и игровые устройства", правый клик на устройстве Realtek и выберите "Удалить устройство". Затем перезагрузите компьютер и система автоматически установит предыдущую версию драйвера. Проверьте: звук работает.
2. Обновите драйвер Realtek до последней версии с сайта производителя. Перейдите на сайт производителя вашего компьютера или материнской платы, найдите раздел поддержки или загрузок, и скачайте последнюю версию драйвера Realtek. Установите драйвер и перезагрузите компьютер..
3. Проверьте: нет ли конфликтов с другими драйверами. Зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел "Звуковые, видео и игровые устройства", и проверьте, нет ли устройств с желтым значком или ошибками. Если есть, попробуйте решить проблему с этими устройствами..

Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить драйвер Realtek до исходных настроек. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите раздел "Звуковые, видео и игровые устройства", правый клик на устройстве Realtek и выберите "Свойства". Во вкладке "Драйвер" нажмите кнопку "Сбросить"..

Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить настройки звука до исходных настроек.

Настройки устройства

Чтобы звук работал корректно, необходимо проверить настройки устройства.

1. Проверьте: устройство звука правильно настроено в Диспетчере устройств. Должно быть так: название устройства звука без ошибок.
2. Откройте Параметры Windows, перейдите в раздел "Устройства" > "Звук" и проверьте, что устройство звука не отключено и выбрано как устройство по умолчанию. Должно быть так: устройство звука в списке устройств и выбрано как устройство по умолчанию.
3. Правый клик по значку звука в панели задач, выберите "Открыть настройки звука" и проверьте, что устройство звука не отключено. Должно быть так: устройство звука включено.

Устранение неполадок

Если звук пропал после обновления драйвера Realtek, попробуйте следующие шаги для устранения неполадок.

1. Запустите средство устранения неполадок звука. Нажмите "Win I" для открытия Параметров, затем перейдите в раздел "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок". В разделе "Найти и устранить другие проблемы" выберите "Звук" и следуйте инструкциям..
2. Восстановите систему до предыдущей точки восстановления. Если вы внесли изменения в систему недавно, попробуйте восстановить систему до предыдущей точки, когда звук работал. Следуйте инструкциям для выбора точки восстановления. Проверьте: система должна быть восстановлена до выбранной точки.

Если проблема с пропавшим звуком после обновления драйвера Realtek на Windows 10 все еще не решена, попробуйте запустить проверку системных файлов. Для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните команду из блока ниже..

Если проблема с пропавшим звуком после обновления драйвера Realtek на Windows 10 все еще не решена, попробуйте запустить проверку системных файлов с помощью команды.

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f

Помощь

Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги и проблема с пропавшим звуком после обновления драйвера Realtek на Windows 10 не решена, то, возможно, вам потребуется более глубокая помощь.

Вы можете обратиться в службу поддержки Майкрософт за помощью.

Также можно обратиться к специалистам Realtek или к другим квалифицированным специалистам по компьютерному оборудованию.

Короткий чеклист

• Проверьте: звук работает в других приложениях
• Проверьте: драйвер Realtek обновлен до последней версии
• Проверьте: устройство звука не отключено в Диспетчере устройств