Ошибка 0x0000011b при подключении сетевого принтера в Windows 10/11 — как исправить (2025)

Сообщение «Не удалось подключиться. 0x0000011b» появляется при попытке добавить принтер по сети из-за конфликта драйверов, настроек RPC/SMB или агрессивных политик безопасности. Чиним без удаления обновлений.

Сначала исключите банальное: проверьте, что печать по USB/с веб-интерфейса работает, а принтер виден по IP в локальной сети. Если доступ по \\Имя-ПК\Принтер не даётся, используем альтернативные протоколы и наводим порядок в драйверах.

Нужно срочно? Подключусь удалённо, настрою драйвер и порт, поправлю SMB/RPC и очередь печати. Печать заработает без снятия защиты.

1. Быстрый план

  • Перезапустите спулер печати и очистите зависшие задачи.
  • Поставьте фирменный драйвер под вашу модель и разрядность.
  • Подключите принтер через стандартный TCP/IP порт 9100 (RAW) или IPP.
  • Если нужен общий доступ по \\ПК — проверьте SMB и учётные данные.
  • В домашней сети можно временно ослабить требование RPC для диагностики, потом вернуть.

2. Спулер и очередь

PowerShell
net stop spooler
del /q /f %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler

Убедитесь, что служба «Диспетчер печати» в автозапуске и не блокируется антивирусом.

3. Правильный драйвер

  • Скачайте PCL/PS драйвер с сайта производителя. Избегайте «универсальных сборок».
  • Удалите старые пакеты: «Приложения и возможности» → драйверы печати, затем «Свойства сервера печати» → вкладка «Драйверы» → удалить.
  • Установите драйвер перед добавлением принтера.

4. Подключение в обход общего доступа

Вариант A: стандартный TCP/IP порт 9100 — стабильно и просто.

Параметры → Устройства → Принтеры → Добавить принтер → 
«Необходимый принтер отсутствует» → «Добавить по TCP/IP» → 
Адрес: 192.168.1.x  Тип порта: Стандартный TCP/IP → RAW 9100

Вариант B: IPP — иногда надёжнее в Windows 11. Используйте адрес вида http://IP/ipp или https://IP/ipp/print если принтер поддерживает IPP.

5. Если нужен общий доступ по \\ПК

  • Включите общий доступ к принтеру на «сервере печати». Убедитесь, что вход по паролю включён.
  • Зайдите с клиента как \\Имя-ПК, введите логин/пароль владельца принтера.
  • Проверьте, что SMB2/SMB3 активны, а гостевой доступ отключён. Старый SMB1 не используйте.

6. Тонкая настройка RPC для домашней сети

Только для доверенной сети и временно. На ПК, который раздаёт принтер:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Перезагрузите «Диспетчер печати». После успешного подключения верните значение 1 или удалите ключ, чтобы сохранить защиту.

Когда лучше позвать мастера

Код 0x0000011b остаётся после TCP/IP/IPP, драйвер ставится с ошибкой, печать идёт только на локальном ПК, а общий доступ ломается после перезагрузки — нужна детальная проверка прав, политик и журналов. Подключусь и доведу до рабочего состояния.

FAQ

Нужно ли удалять последние обновления

Нет. Лучше использовать TCP/IP или IPP и поправить параметры RPC/SMB. Удаление патчей снижает безопасность.

RAW 9100 или LPR

Начните с RAW 9100. LPR используйте для старых моделей, где 9100 нестабилен, указав правильную очередь (обычно lp).

Как вернуть защиту после правки реестра

Поставьте RpcAuthnLevelPrivacyEnabled = 1 и перезапустите спулер. В домене лучше управлять через GPO.

Читайте также: