Курсор мыши исчезает при работе с определёнными приложениями

Симптомы и первые шаги

• Если курсор мыши исчезает при работе с определёнными приложениями, проверьте его настройки и перезагрузите компьютер.
• Проверьте, что курсор мыши действительно исчез, а не просто не виден из-за настроек отображения.
• Если курсор исчезает только в определённом приложении, проверьте его настройки.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Если после перезагрузки курсор мыши появился, но снова исчезает в определённом приложении, проверьте, не использует ли приложение много ресурсов. Это может быть причиной проблемы..

Зачем мы это делаем: чтобы исключить влияние ресурсов на отображение курсора.

Если приложение не использует много ресурсов, проверьте настройки приложения. Если видите настройки, связанные с отображением курсора, проверьте их..

Также проверьте, не конфликтуют ли другие устройства ввода, не влияют ли настройки электропитания, дисплея, цветовой схемы или темы оформления на отображение курсора.

Быстрые проверки

Выполните следующие быстрые проверки.

1. Откройте «Диспетчер задач» (нажмите Ctrl Shift Esc), перейдите на вкладку «Производительность» и проверьте загрузку системы. Если видите, что приложение сильно нагружает систему, закройте его.

   Проверьте: приложение закрыто.

2. Если приложение не использует много ресурсов, проверьте настройки энергосбережения. Перейдите в «Параметры» (нажмите Win I), выберите «Система», затем «Питание и спящий режим». Если видите, что режим энергосбережения включён, отключите его.

   Проверьте: режим энергосбережения отключён.

   Реклама

   После статьи970×250 / адаптивный≈ 30 000 просмотров/мес. по сайтуСвободно — показы от 0,20 ₽Кликните чтобы разместить рекламу
3. Если проблема остаётся, проверьте обновления для приложения и операционной системы. Перейдите в «Параметры» (нажмите Win I), выберите «Обновление и безопасность», затем «Центр обновления Windows». Если доступны обновления, установите их.

   Проверьте: обновления установлены.

   Реклама

   Вертикальный блок в статье300×600≈ 30 000 просмотров/мес. по сайтуСвободно — показы от 0,20 ₽Кликните чтобы разместить рекламу

• Проверьте настройки мыши в «Панели управления». Перейдите в «Устройства и звук», затем «Мышь». Если видите настройки, связанные с отображением курсора, проверьте их..
• Если используете ноутбук, проверьте настройки тачпада. Откройте «Параметры» (нажмите Win I), выберите «Устройства», затем «Тачпад». Если видите настройки, связанные с отображением курсора, проверьте их.
• Проверьте настройки фокуса окна. Иногда курсор может быть скрыт из-за активного окна или диалога..
• Проверьте, не влияют ли настройки цветовой схемы или темы оформления на отображение курсора.
• Проверьте, не влияют ли настройки дисплея на отображение курсора. Иногда изменение разрешения или масштаба дисплея может влиять на видимость курсора..
• Проверьте, не влияют ли настройки шрифтов или масштабирования дисплея на отображение курсора.

Диагностика проблемы

Чтобы определить причину исчезновения курсора мыши, выполните следующие шаги.

1. Проверьте журнал событий Windows на наличие ошибок, связанных с курсором мыши или приложением.

   Зачем мы это делаем: чтобы найти возможные ошибки.

   Реклама

   Перед блоком «Читайте также»970×250 / адаптивный≈ 30 000 просмотров/мес. по сайтуСвободно — показы от 0,20 ₽Кликните чтобы разместить рекламу

   Проверьте: наличие ошибок в журнале событий.

   Реклама

   После вступления970×250 / адаптивный≈ 30 000 просмотров/мес. по сайтуСвободно — показы от 0,20 ₽Кликните чтобы разместить рекламу
2. Если проблема возникает только с определённым приложением, проверьте его совместимость с вашей системой.

   Зачем мы это делаем: чтобы исключить несовместимость.

   Проверьте: информацию о совместимости приложения.

3. Если проблема возникает во всех приложениях, проверьте системные настройки, связанные с курсором мыши.

   Зачем мы это делаем: чтобы исключить системные проблемы.

   Проверьте: настройки отображения курсора.

• Если проблема возникает после установки нового драйвера, попробуйте откатить изменения или удалить недавно установленный драйвер.
• Если проблема возникает после установки нового программного обеспечения, попробуйте откатить изменения или удалить недавно установленное ПО.
• Если проблема возникает после установки нового программного обеспечения, попробуйте запустить приложение в безопасном режиме.
• Если проблема возникает после установки нового драйвера, попробуйте обновить драйвер видеокарты.

Настройки приложений

Если курсор мыши исчезает при работе с определёнными приложениями, возможно, проблема связана с настройками приложения.

1. Откройте приложение и перейдите в его настройки.
2. Найдите раздел, связанный с отображением курсора или мыши.
3. Проверьте, не установлен ли флажок на скрытие курсора или его отключение.
4. Если такой флажок есть, снимите его.

   Проверьте: курсор появился.

• Если приложение имеет функцию масштабирования, проверьте, не влияет ли она на отображение курсора мыши.
• Если приложение имеет функцию настройки отображения курсора, проверьте её.

Проверка оборудования

Если курсор мыши исчезает при работе с определёнными приложениями, проблема может быть связана с оборудованием.

1. Проверьте подключение мыши и её работоспособность.
2. Если используется беспроводная мышь, проверьте уровень заряда батареи.
3. Проверьте поверхность, на которой используется мышь.

Должно быть: мышь правильно подключена к компьютеру.

• Если используется внешняя мышь, попробуйте подключить её к другому порту компьютера или заменить батарейки, если она беспроводная.
• Если используется беспроводная мышь, проверьте наличие помех от других беспроводных устройств.
• Если используется внешняя мышь, попробуйте заменить её на другую.

Нужна помощь

Если проверки выше не помогли, лучше не тратить время на случайные «советы из интернета». Часто проблема в драйверах, настройках или конфликте устройств, и это быстро видно при нормальной диагностике..

На сайте можно оставить заявку через форму. Мы подключимся удаленно, проверим причину, аккуратно восстановим работу и, если важно, поможем сохранить данные..

Короткий чеклист

• Проверьте настройки приложения
• Перезагрузите компьютер
• Проверьте обновления для приложения и операционной системы
• Проверьте настройки электропитания