Microsoft Store: ошибка 0x80073CF9 в Windows 10/11 — как исправить (2025)

Код 0x80073CF9 появляется при установке или обновлении приложений из Магазина. Обычно виноват сломанный кэш, остановленные службы или повреждённые компоненты. Ниже — безопасная последовательность действий: от быстрой очистки до полной переустановки Store.

Коротко: что проверить сразу

  • Перед изменениями сделайте точку восстановления.
  • Держите зарядку ноутбука подключенной.
  • Все команды ниже запускайте от имени администратора.
Нужна помощь? Подключусь удаленно, выполню все шаги под Вашу систему и проверю результат.

1) Шаги: от простого к продвинутому

Быстрая очистка кэша

Win+R — выполнять по одной строке:

wsreset.exe
wsreset -i

Первый вариант чистит кэш, второй — переинициализирует Store с интерфейсом.

Проверяем службы

Должны работать: Центр обновления, BITS и Криптографические службы.

CMD (Администратор) — выполнять по одной строке:

sc query wuauserv
sc query bits
sc query cryptsvc
services.msc

Чиним системные файлы и компоненты

CMD (Администратор) — выполнять по одной строке:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Переустанавливаем компоненты Store

PowerShell (Администратор) — вставить целиком:

# Пере-регистрация Магазина и связанных компонентов
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach-Object {
  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"
}
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.StorePurchaseApp | Foreach-Object {
  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"
}
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.DesktopAppInstaller | Foreach-Object {
  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"
}

Очищаем локальные папки кэша

Win+R — выполнять по одной строке:

%localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
%localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
%localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\AC

Откройте папки и удалите содержимое, предварительно закрыв Store.

Проверка диска назначения приложений

Если приложения ставятся на другой диск — проверьте файловую систему и права.

CMD (Администратор) — выполнять по одной строке:

fsutil fsinfo volumeinfo D:
chkdsk D: /f

Скачивайте приложения с официальных источников

2) Диагностика: что именно ломается

PowerShell (Администратор) — выполнять по одной строке:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Select Name, Version, PackageFamilyName
Get-WinEvent -LogName "Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational" -Max 50 | Select TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message
Get-Service wuauserv,bits,cryptsvc | Format-Table Name, Status, StartType

Типичные причины

  • Сломанный кэш Store — лечится wsreset и пере-регистрацией пакетов.
  • Не работают службы — запустите wuauserv/bits/cryptsvc.
  • Повреждены компоненты — DISM+SFC.
  • Проблемный диск/путь установки — проверьте chkdsk и место.

FAQ

Что означает 0x80073CF9?

Сбой установки или обновления приложений Store. Часто помогает сброс кэша, пере-регистрация пакетов и проверка прав на папку Appx.

wsreset не помог. Что дальше?

Проверьте службы «Установщик Microsoft Store» и «Служба лицензий», выполните пере-регистрацию PowerShell командой из статьи.

Можно ли переустановить Store?

Да, через PowerShell с правами администратора — мы приводим готовую команду.

Читайте также:

Смотрите также