IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL (0x00000009) в Windows 10/11: как исправить синий экран

Что сделать сразу, пока ошибка свежая

• Отключите от компьютера всё лишнее: флешки, внешние диски, геймпады, USB-хабы, Wi-Fi адаптеры, принтеры.
• Вспомните, не ставили ли Вы перед этим новый драйвер, антивирус, программу для разгона или утилиту для видеокарты.
• Если ошибка появилась после обновления драйвера, не продолжайте пользоваться компьютером как ни в чём не бывало: лучше сразу откатить изменения.
• Если Windows загружается не всегда, сначала постарайтесь попасть в безопасный режим.

Что означает ошибка IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL

Если совсем просто, Windows поймала сбой при обращении к памяти или системной службе на неправильном уровне приоритета. Обычно это происходит не «само по себе», а из-за конкретного виновника. Чаще всего это:

• кривой или повреждённый драйвер;
• нестабильная оперативная память;
• повреждённые системные файлы Windows;
• ошибки на SSD или HDD;
• разгон памяти, процессора или видеокарты;
• редко — сбой BIOS или конфликт старого железа с новыми драйверами.

Иногда на синем экране или в дампе рядом может мелькать имя файла, например ntoskrnl.exe, tcpip.sys, dxgkrnl.sys или другой системный модуль. Это не всегда означает, что виноват именно он. Часто это просто тот компонент, через который проявилась проблема драйвера.

1) Как зайти в безопасный режим, если Windows плохо загружается

Если обычная загрузка заканчивается синим экраном, лучше сначала попасть в безопасный режим. Там Windows стартует с минимальным набором драйверов, и так проще откатить изменения.

1. Включите компьютер и дождитесь появления логотипа Windows.
2. Как только логотип появился, удерживайте кнопку питания и выключите ПК.
3. Повторите это 3 раза подряд.
4. На следующем запуске Windows обычно откроет Автоматическое восстановление.
5. Дальше: Дополнительные параметры → Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить.
6. Нажмите 4 или F4 для обычного безопасного режима.

Если получилось войти, начинаем с самых безопасных проверок.

2) Проверяем системные файлы Windows

Это безопасный шаг, который полезен почти всегда. Если системные файлы повреждены, Windows может выдавать самые разные BSOD.

Командная строка (Администратор) — команды выполнять по одной, каждая с новой строки:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Что важно знать:

• SFC проверяет и восстанавливает системные файлы.
• DISM чинит само хранилище компонентов Windows, из которого потом SFC берёт исправные файлы.
• Если SFC пишет, что повреждения найдены и исправлены, обязательно перезагрузите компьютер.
• Если DISM жалуется на отсутствие подключения, подключите интернет и повторите команду.

3) Проверяем диск на ошибки

Проблемы с файловой системой или начавшийся сбой накопителя тоже могут вызывать синие экраны. Особенно если до этого были резкие выключения, зависания или странные тормоза.

Командная строка (Администратор) — команду вставить целиком:

chkdsk C: /f /r

Если Windows скажет, что диск используется и предложит запланировать проверку при перезагрузке, отвечайте Y и перезагружайтесь.

Проверка может идти долго. Не прерывайте её без крайней необходимости.

Если после проверки появятся сообщения про большое количество исправлений, а BSOD при этом продолжаются, стоит отдельно проверить состояние диска через SMART.

Бесплатные программы с официальных сайтов:

• CrystalDiskInfo — удобно посмотреть SMART-диск.
• Hard Disk Sentinel — подробная диагностика состояния накопителя.

4) Проверяем драйверы: это самая частая причина

Если ошибка началась после установки нового драйвера, обновления Windows, замены видеокарты, Wi-Fi адаптера, звуковой карты или USB-устройства, виновник очень часто именно здесь.

Что стоит проверить в первую очередь:

• драйвер видеокарты NVIDIA / AMD / Intel;
• драйвер сетевой карты или Wi-Fi;
• драйвер чипсета;
• драйверы USB-контроллера;
• старые антивирусные драйверы и утилиты «ускорения системы».

Откат через интерфейс:

1. Нажмите Win + R.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Откройте нужное устройство.
4. Перейдите в Свойства → вкладка Драйвер.
5. Нажмите Откатить, если кнопка активна.

Если откатить нельзя, можно удалить проблемный драйвер и поставить стабильную версию с официального сайта:

• NVIDIA
• AMD
• Intel

Не ставьте драйверы с сомнительных сборок, «драйвер-паков» и сайтов с огромной кнопкой «Download». Такие вещи очень часто только добавляют проблем.

5) Проверяем оперативную память

Если ошибка появляется в разные моменты: то в игре, то в браузере, то просто на рабочем столе, нужно обязательно проверить память. Особенно если Вы недавно:

• включали XMP / EXPO;
• добавляли новую планку RAM;
• чистили компьютер и переставляли модули памяти;
• замечали случайные вылеты программ и зависания.

Окно Win+R — команду вставить целиком:

mdsched.exe

После запуска выберите вариант Перезагрузить и проверить.

Это базовая проверка. Если она покажет ошибки, с высокой вероятностью проблема действительно в памяти или её настройках.

Если хотите более тщательный тест, используйте бесплатный MemTest86 с официального сайта.

6) Восстановление системы, если проблема началась внезапно

Если BSOD появился после обновления драйвера, антивируса, настройки BIOS или установки какой-то «полезной» программы, откат системы часто экономит массу времени.

1. Откройте Панель управления.
2. Зайдите в раздел Восстановление.
3. Выберите Запуск восстановления системы.
4. Укажите точку, созданную до появления ошибки.

Ваши обычные файлы это не удалит, но может убрать драйверы и программы, установленные после выбранной даты.

7) Проверьте BIOS и разгон

Если у Вас был включён разгон процессора, памяти или видеокарты, а после этого начались BSOD, первым делом верните всё к стандартным значениям.

Что стоит сделать:

• отключить XMP / EXPO на время проверки;
• сбросить разгон CPU и GPU;
• проверить, не обновляли ли недавно BIOS;
• если ошибка появилась сразу после обновления BIOS, посмотреть настройки памяти и режима загрузки.

Иногда система вроде бы работает, но даёт синие экраны именно под нагрузкой или после выхода из сна. Это очень похоже на нестабильные настройки железа.

8) Проверьте антивирус и системные утилиты

Некоторые антивирусы, оптимизаторы, оверлеи и программы мониторинга вмешиваются в работу драйверов и системных служб. Если ошибка началась после установки такой программы, имеет смысл на время её удалить и проверить результат.

Под подозрение часто попадают:

• старые антивирусы и их остатки после удаления;
• утилиты разгона и мониторинга;
• программы для захвата экрана и оверлеев;
• софты, которые глубоко встраиваются в систему.

Если раньше у Вас стоял другой антивирус, а сейчас включён Защитник Windows, остатки старого драйвера всё равно могут конфликтовать с системой.

Когда уже стоит думать о переустановке Windows

Переустановка — не первый шаг. К ней лучше идти только если:

• ошибка повторяется после проверки драйверов, диска и памяти;
• SFC и DISM не помогают;
• система давно засорена, пережила несколько неудачных обновлений и работает нестабильно не только из-за BSOD;
• Вы уверены, что железо исправно.

Но даже в этом случае сначала сохраните важные файлы. Если причина аппаратная, новая Windows проблему не вылечит.