Игры вылетают при подключении клавиатуры через USB-порт

Симптомы проблемы

Если игра вылетает сразу после подключения клавиатуры, это может указывать на конкретную проблему.

• Игра вылетает сразу после подключения клавиатуры через USB-порт.
• Вылеты происходят только в определенных играх, а в других приложениях клавиатура работает корректно.
• Клавиатура определяется системой, но игра не работает или вылетает с ошибкой.

Проверьте: если вылеты происходят регулярно при подключении клавиатуры, вероятно, проблема связана с ней.

Также проверьте, не возникает ли проблема при использовании клавиатуры в других профилях пользователей или в безопасном режиме.

Быстрые проверки

Перед тем, как приступить к решению проблемы, выполните несколько быстрых проверок.

1. Проверьте: клавиатура работает корректно в других приложениях. Зачем мы это делаем: чтобы убедиться, что клавиатура функционирует нормально. Должно быть: клавиатура функционирует нормально в других программах..
2. Проверьте: нет конфликтов с другими устройствами. Должно быть: другие устройства, подключенные к компьютеру, не вызывают конфликтов..
3. Если не получается: попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту.

Если после этих проверок проблема остается, необходимо продолжить диагностику.

• Попробуйте отключить клавиатуру и затем подключить ее снова.
• Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру, чтобы проверить, не связана ли проблема с конкретным ПК.
• Попробуйте запустить игру в безопасном режиме и проверьте, возникает ли проблема.
• Попробуйте запустить игру с отключенными устройствами, кроме клавиатуры и мыши.
• Проверьте, не возникает ли проблема при использовании других USB-портов.
• Проверьте, не возникает ли проблема при использовании других USB-портов на передней и задней панели компьютера.
• Попробуйте отключить клавиатуру и затем подключить ее снова, после чего проверьте, сохраняется ли проблема.

Диагностика проблемы

Чтобы определить причину проблемы с вылетом игр при подключении клавиатуры через USB-порт, необходимо провести диагностику.

1. Проверьте системные требования игры: убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям игры. Зачем мы это делаем: чтобы убедиться, что проблема не в системных ресурсах. Проверьте: игра запускается на другом компьютере или в безопасном режиме? Если нет: проблема может быть в системных ресурсах..
2. Если игра вылетает с ошибкой 'Устройство не найдено' или 'Клавиатура не поддерживается', проверьте драйвер клавиатуры. Зачем мы это делаем: чтобы обновить драйвер клавиатуры. Проверьте: клавиатура работает корректно в других приложениях? Если нет: обновите драйвер клавиатуры с сайта производителя..
3. Если проблема появляется только в одной игре, проверьте настройки игры. Зачем мы это делаем: чтобы убедиться, что настройки энергосбережения не влияют на USB-порт. Проверьте: настройки энергосбережения не влияют на USB-порт? Если да: отключите энергосбережение для USB-порта..

• Проверьте наличие конфликтующих устройств в Диспетчере устройств.
• Проверьте наличие конфликтующих устройств в Диспетчере устройств, обращая внимание на устройства с желтым треугольником и ошибки в описании.
• Проверьте наличие обновлений для BIOS и UEFI.

Обновление драйверов

Где это вводить: откройте Терминал Windows от имени администратора. Обычно это так: нажмите Win X и выберите пункт Терминал (администратор) (или другой пункт с пометкой (администратор)). Потом вставьте команду из блока ниже и нажмите Enter.

Если игра вылетает при подключении клавиатуры, возможно, проблема в устаревшем драйвере.

1. Проверьте: наличие обновлений драйвера на сайте производителя клавиатуры. Должно быть: последняя версия драйвера. Если не получается: попробуйте использовать утилиту для обновления драйверов..
2. Если у вас установлен Windows, вы можете использовать встроенную утилиту Device Manager для обновления драйверов. Нажмите «Win X» и выберите Device Manager. Найдите раздел Keyboards, разверните его и выберите вашу клавиатуру. Правый клик по клавиатуре и выберите Update driver. Если видите сообщение об обновлении, следуйте инструкциям.

• Если клавиатура беспроводная, проверьте уровень заряда батареи и состояние подключения.

devmgmt.msc

Проверка настроек

Чтобы игра корректно работала с клавиатурой, необходимо проверить настройки системы и игры.

1. Проверьте: настройки энергосбережения не влияют на USB-порт. Зачем мы это делаем: чтобы убедиться, что энергосбережение не блокирует работу клавиатуры. Проверьте в Панели управления -> Электропитание -> Настройки USB-порта. Если видите "Экономия энергии" для USB-порта - отключите её. Если не получается: попробуйте обновить драйвера chipset..

• Проверьте настройки USB-порта в BIOS, обеспечив, что порт не отключен и работает в режиме, совместимом с вашей клавиатурой.
• Проверьте настройки управления питанием USB-порта в редакторе реестра.

Помощь

Если вы попробовали все шаги и проблема не решена, лучше обратиться к специалисту.

Короткий чеклист

• Проверьте работу клавиатуры в других приложениях
• Проверьте нет ли конфликтов с другими устройствами
• Попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту

Дополнительные заметки

Ниже несколько уточнений, которые часто помогают, когда Игры вылетают при подключении клавиатуры через USB-порт проявляется нестабильно и повторяется после перезагрузки.

• Сделайте точку восстановления или резервную копию важных файлов перед любыми изменениями.
• Если шаг связан с драйвером, проверьте версию и дату, а затем попробуйте либо обновление с сайта производителя, либо откат на предыдущую стабильную версию.
• Если проблема возникает только в одной игре, попробуйте проверить целостность файлов игры и настройки совместимости.