Epic Games Launcher не устанавливает или не обновляет игры — как починить загрузку и установку (2025)

Загрузка в Epic висит на 0% или вылетает ошибка установки? Чистим кеш, выдаём права, правим службы, сбрасываем сеть и читаем логи. Детальный разбор для Windows 10/11.

Признаки и быстрые проверки

  • Скачивание останавливается на 0–5% или «Ошибка установки».
  • После перезапуска лаунчера ситуация повторяется.
  • В логах видны ошибки доступа к папкам или сети.
Нужна помощь? Настрою права, очищу кеш, перезапущу службы и добьюсь стабильной загрузки. Без «чистилок».

1) База: место, службы, чистый запуск

  • Проверьте свободное место на диске с запасом 15–20%.
  • Закройте лаунчер в трее и перезапустите его от имени администратора.
  • Перезапустите BITS и Центр обновления.

CMD (Администратор) — выполнять по одной:

net stop bits
net stop wuauserv
net start wuauserv
net start bits
sc queryex bits

2) Очищаем кеш и временные файлы Epic

Полностью закройте Epic Games Launcher (проверьте в Диспетчере задач).

PowerShell — вставить целиком:

$paths = @(
  "$env:LOCALAPPDATA\EpicGamesLauncher\Saved",
  "$env:PROGRAMDATA\Epic",
  "$env:LOCALAPPDATA\Temp"
)
foreach($p in $paths){{
  if(Test-Path $p){{
    Write-Host "Очистка $p"
    Get-ChildItem $p -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue | Remove-Item -Force -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue
  }}
}}

3) Права на папку игр и кэша

Если игры ставятся в D:\Games\Epic, убедитесь, что у вашей учётной записи полный доступ.

CMD (Администратор) — выполнять по одной (замените путь):

icacls "D:\Games\Epic" /grant "%USERNAME%":(OI)(CI)F /T
attrib -R "D:\Games\Epic" /S /D

4) Сеть и прокси

Отключите прокси, сбросьте сеть, обновите DNS‑кеш.

CMD (Администратор) — выполнять по одной:

netsh winhttp reset proxy
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset

5) Компоненты: VC++ и .NET

6) Где смотреть логи, чтобы понять причину

Файл: %LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\Saved\Logs\EpicGamesLauncher.log

PowerShell — выполнить по одной:

Get-ChildItem "$env:LOCALAPPDATA\EpicGamesLauncher\Saved\Logs" | Sort-Object LastWriteTime -Descending | Select-Object -First 1
Get-Content "$env:LOCALAPPDATA\EpicGamesLauncher\Saved\Logs\EpicGamesLauncher.log" -Tail 200

FAQ

Можно ставить игры на другой диск

Да. Создайте папку, выдайте права и укажите её в лаунчере. При переносе используйте функцию «Переместить» вместо ручного копирования.

Ошибка только вечером

Проверьте роутер, QoS и родительский контроль. Временно отключите приоритизацию трафика.

Читайте также: