Диспетчер учётных данных не сохраняет пароли в Windows 10/11 — как исправить (2025)

Симптомы: после перезагрузки Windows снова спрашивает логин/пароль для сетевых папок (\\NAS\Share), подключений RDP, почты в Outlook. В «Диспетчере учётных данных» записи пропадают или не создаются. Ниже — рабочие шаги от простого к продвинутому.

Коротко: быстрые проверки

  • Проверьте дату и время: несинхронные часы ломают Kerberos/NTLM.
  • Запустите Windows с локальной учётной записью/администратором — исключим корпоративные политики.
  • Если проблема только в браузерах — это их менеджеры паролей, не Windows.
Нужна помощь? Настрою службы и политики, почищу хранилище, восстановлю сохранение паролей для сетей/RDP/Outlook.

1) Служба «Диспетчер учётных данных» (VaultSvc)

Эта служба должна быть в состоянии «Работает», тип запуска «Автоматически».

CMD (Администратор). Выполняйте по одной строке:

sc query VaultSvc
sc config VaultSvc start= auto
net start VaultSvc

2) Политики, запрещающие сохранение паролей

На редакциях Pro/Enterprise откройте Win+R → gpedit.msc. Проверьте:

  • Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Управление учётными данными → «Отключить Диспетчер учётных данных» — должно быть «Не задан».
  • Конфигурация компьютера → Конфигурация Windows → Настройки безопасности → Локальные политики → Параметры безопасности → «Сетевой доступ: Запретить хранение паролей и учётных данных для сетевой авторизации» — «Отключено».
  • Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Делегирование учётных данных — параметры «Разрешить сохранённые учетные данные при NTLM‑аутентификации».

Для редакции Home через реестр. CMD (Администратор). Выполняйте по одной строке:

reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CredentialsDelegation" /v AllowSavedCredentialsWhenNTLMOnly /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" /v DisableDomainCreds /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CredUI" /v DisablePasswordSaving /t REG_DWORD /d 0 /f

3) Чистим хранилище учётных данных (аккуратно)

Сначала сделайте точку восстановления. Затем удалите «Веб‑учётные данные» и «Учётные данные Windows», относящиеся к вашей проблеме, в Панель управления → Диспетчер учётных данных. Если записи «залипли» — очищаем папки хранилища.

PowerShell (Администратор). Команды можно вставить целиком (создаст резервную копию и очистит):

$bk = "$env:USERPROFILE\Desktop\CredentialsBackup_$(Get-Date -Format yyyyMMdd_HHmmss).zip"
$paths = @("$env:APPDATA\Microsoft\Credentials","$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Credentials","$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Vault","$env:APPDATA\Microsoft\Vault")
Compress-Archive -Path $paths -DestinationPath $bk -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Stop-Service VaultSvc -Force
Get-ChildItem $paths -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue | Remove-Item -Force -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue
Start-Service VaultSvc
Write-Host "Резервная копия: $bk"

После очистки заново подключитесь к сетевому ресурсу/RDP, поставьте галочку «Запомнить учётные данные».

4) RDP не запоминает пароль

  • В клиенте RDP (mstsc.exe) на вкладке «Параметры» включите «Разрешить мне сохранять учётные данные».
  • В gpedit: Конфигурация компьютера → Адм. шаблоны → Компоненты Windows → Удаленный рабочий стол → «Не разрешать сохранение паролей» — «Отключено».

5) Outlook всё равно спрашивает пароль

  • Проверьте параметр профиля: Панель управления → Почта → Учетные записи → «Всегда запрашивать учетные данные» — снимите галочку.
  • Удалите старые записи в «Диспетчере учётных данных» вида MicrosoftOffice16_Data:ADAL, msteams_adalsso/adalcache (если уместно).

FAQ

Безопасно ли чистить папки Credentials/Vault?

Да, но Вы потеряете сохранённые пароли и ключи веб‑сайтов/сетей. Мы делаем резервную копию перед очисткой (см. скрипт выше).

Почему после перезагрузки записи снова исчезают?

Почти всегда из‑за корпоративной политики/реестра, запрещающих хранение паролей, или из‑за отключенной службы VaultSvc.

Это поможет для паролей Chrome/Edge?

Нет, браузеры хранят их в своих менеджерах. Эта статья про системный Диспетчер учётных данных Windows.

Читайте также: