PNP_DETECTED_FATAL_ERROR (0xCA) в Windows 10/11 — как исправить (2025)

Ошибка PNP_DETECTED_FATAL_ERROR говорит, что Plug and Play словил критический сбой. Часто это кривой драйвер USB, принтера, аудио или сетевой карты. Ниже — простой порядок действий.

Коротко: быстрые проверки

  • Отключите все лишние USB и перезагрузите ПК.
  • Войдите в безопасный режим и удалите новое устройство.
  • Переустановите драйвер с официального сайта.
  • Проверьте Windows командами sfc и DISM.
Нужна помощь? Подключусь удалённо, проверю драйверы, восстановлю загрузку и верну систему в рабочее состояние.

Симптомы

Синий экран с кодом PNP_DETECTED_FATAL_ERROR (0xCA). Часто появляется после установки нового устройства, обновления драйверов, подключения USB, а иногда — сразу при загрузке Windows.

Причины

  • Сбой драйвера Plug and Play или повреждённый пакет INF.
  • Конфликт портов/устройств USB, некорректная прошивка периферии.
  • Ошибки системы файлов после внезапного отключения питания.

1) Быстрый план

  1. Отключите все USB кроме клавиатуры и мыши. Если ноутбук — уберите док‑станцию, кардридеры, принтеры.
  2. Загрузитесь в безопасный режим: Win+R → msconfig → вкладка «Загрузка» → «Безопасный режим».
  3. Удалите недавно поставленное устройство и его драйвер в «Диспетчере устройств».
  4. Проверьте системные файлы и целостность образа.

2) Драйверы и удаление проблемных INF

CMD от имени администратора, выполнять команды по одной строке

pnputil /enum-drivers
pnputil /enum-devices /connected
rem Найдите подозрительный oemXX.inf по имени производителя/дате
pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force

Далее поставьте свежий драйвер с сайта производителя устройства. Для чипсетов и ноутбуков начинайте со страницы поддержки модели, потом обновляйте видео/аудио/сетевые.

3) Проверки системы

CMD от имени администратора, выполнять команды по одной строке

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk C: /scan

Если BSOD появляется только с включёнными периферийными устройствами — обновите их прошивки и драйверы, замените кабель/хаб. USB 3.0 устройства пробуйте в другом порту.

4) Продвинутые шаги

  • Сбросить Driver Verifier, если ранее включали: verifier /reset в CMD и перезагрузка.
  • Отключить быстрый запуск в электропитании Windows, чтобы исключить конфликт гибернации.
  • Обновить BIOS/UEFI с официального сайта производителя платы/ноутбука.

5) Если не загружается вовсе

Зайдите в среду восстановления Windows → «Командная строка».

CMD в WinRE, выполнять команды по одной строке

bcdedit /set {default} safeboot minimal
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
bcdedit /deletevalue {default} safeboot

Загрузитесь в безопасный режим, удалите проблемные драйверы через pnputil или «Диспетчер устройств», затем верните обычную загрузку.

Когда к мастеру

BSOD появляется сразу после включения даже без USB, система не видит диски или зависает при входе в безопасный режим. Подключусь удалённо, помогу найти конфликтующий драйвер, обновлю прошивки, если потребуется — подскажу сервис.

FAQ

Можно ли просто откатить систему точкой восстановления

Да, если точки есть. Запустите восстановление через WinRE. Но всё равно установите свежий драйвер, иначе ошибка вернётся.

Где брать драйвер

Только официальный сайт производителя ноутбука, материнской платы или устройства. Для графики — NVIDIA/AMD/Intel на их сайтах.

Читайте также: