Bluetooth пропал в Windows 10/11 — нет переключателя и адаптера — как вернуть (2025)

Переключатель Bluetooth исчез, устройства не видны. Чаще всего виноваты служба поддержки Bluetooth, выключенный радиомодуль или драйвер. Пройдёмся по шагам и вернём плитку Bluetooth на место.

Коротко: что проверить сразу

  • Убедитесь, что модуль действительно есть: на стационарном ПК без Wi‑Fi он обычно отсутствует — нужен USB‑донгл.
  • На ноутбуках есть аппаратные переключатели/комбо‑клавиши. Пролистайте функциональные клавиши и включите все беспроводные модули.
  • Откройте «Режим в самолёте» и отключите его. Проверьте, не заблокирован ли Bluetooth политиками/антивирусом.
  • В «Диспетчер устройств» включите «Показать скрытые устройства» — ищите «Bluetooth» и «Другие устройства» с жёлтым треугольником.
Нужна помощь? Поставлю нужный драйвер, запущу службы bthserv и верну переключатель Bluetooth в Параметрах.

1) BIOS/UEFI и проводка радиомодуля

На ноутбуках производители иногда дают опцию отключить BT в прошивке. Включите «Wireless», «Internal Bluetooth». На ПК с комбинированными картами Wi‑Fi+BT проверьте, подключен ли маленький кабель к разъёму F_USB на материнской плате — без него Bluetooth не появится в системе.

2) Ставим «родные» драйверы

Универсальный драйвер Windows может не поднять стек или конфликтовать с «Целостностью памяти». Скачайте драйвер именно для вашего чипа/модели:

  • Intel Wireless Bluetooth — AX200/201/210/411 и др.
  • Realtek Bluetooth — для Realtek модулей.
  • Страница поддержки вашего ноутбука — сборка «Bluetooth Driver» с подписанными компонентами.

После установки перезагрузите и проверьте Параметры → Bluetooth и устройства — должен появиться переключатель.

3) Службы и стек Windows

Если драйвер есть, но раздела Bluetooth нет — смотрим службы и состояние устройств.

PowerShell (Администратор) — вставить целиком:

# Включаем и запускаем службы стека
'BthHFSrv','bthserv','BTAGService' | ForEach-Object {
  Set-Service -Name $_ -StartupType Automatic -ErrorAction SilentlyContinue
  Start-Service $_ -ErrorAction SilentlyContinue
}

# Проверяем устройства Bluetooth
Get-PnpDevice -Class Bluetooth | Format-Table -AutoSize

# Выведем все записи, где встречается слово Bluetooth
Get-PnpDevice | Where-Object {$_.FriendlyName -like '*Bluetooth*'} | Format-Table -AutoSize

Командная строка (Администратор) — выполнять по одной:

REM Восстановим системные компоненты
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

REM Посмотрим драйверы Bluetooth в хранилище
pnputil /enum-drivers | findstr /i bluetooth

REM Пример удаления проблемного пакета (замените oemXX.inf на ваш)
REM pnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall /force

4) Частые конфликты и как их обойти

  • Целостность памяти (Изоляция ядра). Старые драйверы блокируются, из‑за чего адаптер исчезает. Обновите драйвер, либо временно отключите эту опцию.
  • USB 3.0 помехи. Донглы рядом с активными USB 3.0 портами теряют связь. Используйте удлинитель и порт USB 2.0.
  • Энергосбережение. Снимите галочку «Разрешить отключение» у «Generic Bluetooth Radio» и «USB Root Hub».
  • Антивирус/защита. Некоторые HIPS ошибочно блокируют стек. Добавьте Bluetooth‑службы в исключения.

Диагностика

  • «Просмотр событий» → Система → фильтр по «bth» — коды ошибок драйвера подскажут, что тормозит запуск.
  • Загрузка с Live‑системы поможет понять, жив ли модуль аппаратно.

FAQ

В диспетчере нет раздела «Bluetooth» вообще.

Нет драйвера или модуля. Установите «родной» пакет, включите службы bthserv/BTAGService, проверьте кабель F_USB у карт Wi‑Fi+BT.

После обновления Windows переключатель пропал.

Переустановите драйвер производителя и проверьте «Целостность памяти». Несовместимые драйверы скрываются системой.

Соединение есть, но звук рвется и заикается.

Отнесите донгл от USB 3.0 портов, обновите драйвер, запретите отключение адаптера для экономии.

Читайте также: