Bluetooth LE устройства не подключаются в Windows 10/11 — как исправить (2025)

Обычные Bluetooth-гарнитуры подключаются, а LE-гаджеты упрямо не видятся или отваливаются. Пройдём все причины: от старого адаптера без LE-режима до выключенной службы поддержки и конфликтных драйверов.

Коротко: что проверить сразу

  • Адаптер поддерживает Bluetooth 5.x и LE. Старые USB-свистки с BT 4.0 часто не умеют LE Audio.
  • В «Диспетчер устройств» нет жёлтых восклицательных знаков у Bluetooth.
  • Устройство не подключено к другому хосту и находится в режиме сопряжения.
Нужна помощь? Обновлю стек Bluetooth, прошивку, почищу кэш и заставлю LE-девайс стабильно работать.

1) BIOS/UEFI

Для встроенных модулей убедитесь, что беспроводной адаптер не отключён в UEFI. На ноутбуках проверьте физические клавиши/переключатели беспроводных модулей.

2) Драйверы и питание

Поставьте свежие драйверы чипсета и Bluetooth с сайта производителя (Intel/Realtek/Mediatek). В «Управление питанием» снимите галочку «Разрешить отключение для экономии энергии» у адаптера.

Ссылки: Intel Driver & Support Assistant, Realtek (официально).

3) Система/службы: стек Bluetooth, кэш пар и службы

Командная строка (Администратор) — выполнять по одной:

REM Перезапуск служб Bluetooth
net stop bthserv
net stop bthhfenum
net start bthhfenum
net start bthserv

REM Очистка кэша Bluetooth (будет пере-сопряжение)
del /q /s "%ProgramData%\Microsoft\Bluetooth\*.*" 2>nul
del /q /s "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\Bluetooth\*.*" 2>nul

PowerShell (Администратор) — вставить целиком:

# Проверка профилей и LE Audio
Get-PnpDevice -Class Bluetooth | Select-Object FriendlyName, Status
Get-Service bthserv, bthhfenum | Select-Object Name, Status, StartType

# Включаем автозапуск служб
Set-Service -Name bthserv -StartupType Automatic
Set-Service -Name bthhfenum -StartupType Automatic

После очистки кэша удалите устройство в «Принтеры и сканеры»/«Bluetooth и устройства», переведите гаджет в режим сопряжения и добавьте заново.

4) LE Audio/LC3 и стабильность

  • LE Audio/LC3 доступен на Windows 11 с поддерживаемыми адаптерами. Если гарнитура падает в HFP — отключите телефонию в свойствах устройства.
  • Уберите дублирующие стеки (USB-брелок + встроенный модуль) — оставьте один адаптер.
  • Обновите прошивку гарнитуры/датчика с официального приложения производителя.

Диагностика

  • «Просмотр событий» → «Bluetooth» — ошибки сопряжения и отключения.
  • Запустите «Средство устранения неполадок Bluetooth» — оно проверит службы и драйвер.
  • Девайс подключается к телефону, а к ПК — нет? Скорее всего, кэш пар в Windows повреждён или не поддерживается профиль LE.

FAQ

Как понять, поддерживается ли LE Audio?

В характеристиках адаптера/гарнитуры ищите LC3/LE Audio. В Windows — раздел «О системе» → «Bluetooth» может показывать профиль LE.

Почему устройство пропадает после сна?

Отключите экономию питания на Bluetooth-адаптере и обновите драйверы чипсета/USB.

Можно ли использовать два адаптера одновременно?

Лучше нет. Дублирование приводит к конфликтам драйверов и нестабильности.

Читайте также: