Антивирус не устанавливается, Защитник Windows не работает — как очистить систему и включить защиту (2025)

Типовая ситуация: когда‑то стоял «другой антивирус», сейчас его удалили, но новые продукты не устанавливаются, а Защитник отключён и «организация управляет параметрами». Чиним аккуратно: удаляем остатки драйверов и политик, возвращаем службы безопасности и включаем штатную защиту.

Коротко: что сделать сначала

  • Исключите активное заражение: сделайте быстрый офлайн‑скан (см. статью про шифровальщики).
  • Удалите всё, что связано со старым антивирусом (включая VPN/фильтры/фаерволы от того же вендора).
  • Перезагрузитесь и только потом ставьте новый продукт или включайте Защитник.
Нужна помощь? Полностью очищу следы старых решений, верну службы безопасности и включу штатную защиту без переустановки системы.

1) Удаляем остатки старых антивирусов

Даже после обычного удаления остаются драйверы и сервисы. Используйте официальные «Removal Tool».

После очистки перезагрузитесь.

2) Возвращаем службы безопасности

Защитник зависит от нескольких служб: Центр безопасности, BFE (фильтрация баз), CryptSvc (криптография), Windows Update.

Командная строка (Администратор) — выполнять по одной:

sc config wscsvc start= auto & sc start wscsvc
sc config BFE start= auto & sc start BFE
sc config CryptSvc start= auto & sc start CryptSvc
sc config WinDefend start= auto & sc start WinDefend

Проверьте «Центр безопасности Защитника Windows» — открывается ли и нет ли красных флагов.

3) Сбрасываем политики и включаем Защитник

Иногда старые продукты прописывают политики «Антивирус управляется организацией».

PowerShell (Администратор) — вставить целиком:

# Удаляем частые проблемные политики Defender
$paths = @(
 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender',
 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System',
 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System'
)
foreach($p in $paths){ if(Test-Path $p){ Remove-Item $p -Recurse -Force } }
# Включаем движок и обновляем базы
Set-MpPreference -DisableRealtimeMonitoring $false
Update-MpSignature
Get-MpComputerStatus | Select AMServiceEnabled, AntispywareEnabled, AntispywareSignatureLastUpdated, RealTimeProtectionEnabled

Перезагрузитесь и проверьте статус.

4) Если сторонний антивирус всё ещё не устанавливается

  • Проверьте Windows Installer и Установщик модулей Windows. Очистите временные папки.
  • Откатите «оптимизаторы», которые блокируют службы.
  • Скачивайте установщик только с официального сайта и под свою версию Windows.

Командная строка (Администратор) — выполнять по одной:

sc config msiserver start= demand
sc start msiserver
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

FAQ

После включения Защитника ПК стал медленнее.

Добавьте в исключения тяжёлые папки с проектами/видео, но не отключайте защиту полностью.

Нужно ли покупать платный антивирус?

Не обязательно. Главное — обновлённая система, резервные копии и внимательность. Платные решения пригодятся для расширенных нужд.

«Организация управляет параметрами» снова появилось.

Проверьте, не стоит ли корпоративный профиль/MDM/политики из прошлой работы. Удалите их.

Читайте также: