Ошибка 0x800705AA в Windows 10/11 — «Службе недостаточно памяти» при обновлении и установке программ (2026)

Коротко: что проверить сразу

• Перезагрузите компьютер и перед повторной попыткой закройте браузер, игры, торренты и мессенджеры.
• Проверьте, чтобы на диске C: было свободно хотя бы 15–20 ГБ (для крупных обновлений Windows — больше).
• Убедитесь, что дата и время на компьютере выставлены верно.
• Если используете сторонний антивирус, временно выключите его защиту и повторите установку/обновление.
• Попробуйте запустить то же обновление/установку после перезагрузки, ничего лишнего не открывая.

1) Что за ошибка 0x800705AA и почему она появляется

Полный текст обычно выглядит так: «Службе недостаточно памяти для выполнения операции (0x800705AA)». На практике это значит, что какой-то системной службе Windows не хватает ресурсов:

• забит системный диск C, обновлению некуда распаковаться;
• временные папки с обновлениями повреждены или переполнены;
• системные файлы повреждены после сбоев питания, вирусов или неудачных установок;
• службы Центра обновления или установщика работают некорректно.

Оперативной памяти в большинстве случаев достаточно, и добавлять планки ОЗУ нет смысла. Дальше ― конкретный план действий, который можно выполнить самостоятельно.

2) Освобождаем ресурсы: перезагрузка и место на диске C

Начнём с самого простого, но часто недооценённого.

2.1. Перезагрузка и закрытие лишних программ

1. Сохраните документы и закройте все программы.
2. Нажмите Пуск → значок питания → Перезагрузка.
3. После загрузки ничего лишнего не открывайте, кроме нужного установщика или Центра обновления.

2.2. Проверяем, сколько свободно на диске C

1. Откройте Проводник (значок папки на панели задач).
2. В левом столбце нажмите Этот компьютер.
3. Посмотрите на диск C:. Если свободно меньше 15 ГБ, это уже проблема.

Чтобы быстро освободить место, используем встроенную очистку.

2.3. Очищаем временные файлы через «Параметры»

1. Нажмите Win + I, откроются Параметры.
2. Перейдите в раздел Система → Память.
3. Нажмите Временные файлы.
4. Отметьте пункты:
   • Файлы журнала обновления Windows;
   • Временные файлы;
   • Корзина (если не храните там важное).
5. Нажмите Удалить файлы и дождитесь окончания очистки.

Если на диске C всё равно свободно очень мало, стоит перенести крупные игры/фильмы/архивы на другой диск или внешний накопитель. Это поможет не только от ошибки 0x800705AA, но и в целом сделает систему стабильнее.

3) Проверяем диск на ошибки и состояние системных файлов

Дальше важно убедиться, что сам диск и системные файлы Windows в порядке. Начнём с проверки диска через интерфейс, а затем при необходимости используем команды.

3.1. Проверка диска через «Свойства»

1. Откройте Проводник → Этот компьютер.
2. Щёлкните правой кнопкой по диску C: → выберите Свойства.
3. На вкладке Сервис нажмите Проверить.
4. Если Windows предложит сканирование, согласитесь и следуйте подсказкам. При наличии ошибок система предложит перезагрузку.

3.2. Проверка системных файлов (SFC)

Среда: Командная строка (CMD) от имени администратора. Команды выполнять по одной, каждая с новой строки.

sfc /scannow

Как запустить командную строку:

1. Нажмите Пуск и наберите cmd.
2. Щёлкните правой кнопкой по «Командная строка» → Запуск от имени администратора.
3. Вставьте команду (правый клик мышью) и нажмите Enter.

Проверка может занять 10–20 минут. В конце посмотрите результат:

• если написано, что повреждения обнаружены и успешно исправлены, перезагрузите ПК и повторите обновление/установку;
• если исправить всё не удалось — переходим к DISM.

3.3. Восстановление компонентов Windows (DISM)

Среда: Командная строка (CMD) от имени администратора. Команды выполнять по одной, каждая с новой строки.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Команды могут выполняться довольно долго, особенно последняя. Не закрывайте окно, пока не появится сообщение о завершении. После этого ещё раз запустите sfc /scannow и перезагрузите компьютер.

4) Чистим Центр обновления Windows и временные каталоги

Если ошибка 0x800705AA выскакивает именно при обновлении системы, могли повредиться файлы в служебных папках SoftwareDistribution и Catroot2. Их можно безопасно переименовать, чтобы Windows создала свежие каталоги.

4.1. Останавливаем службы обновления

Проще всего сделать это через специальные команды.

Среда: Командная строка (CMD) от имени администратора. Команды выполнять по одной, каждая с новой строки.

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

4.2. Переименовываем папки SoftwareDistribution и Catroot2

Среда: Командная строка (CMD) от имени администратора. Команды выполнять по одной, каждая с новой строки.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Мы именно переименовываем папки, а не удаляем их. Если что-то пойдёт не так, их можно будет вернуть назад.

4.3. Запускаем службы обратно

Среда: Командная строка (CMD) от имени администратора. Команды выполнять по одной, каждая с новой строки.

net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv

После этого перезагрузите компьютер, откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и снова нажмите Проверить наличие обновлений. Во многих случаях ошибка 0x800705AA больше не появляется.

5) Проверяем службы и сторонний антивирус

Бывает, что код 0x800705AA появляется из-за того, что нужные службы отключены или антивирус вмешивается в процесс установки.

5.1. Проверяем основные службы

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
2. В списке найдите службы:
   • Центр обновления Windows (Windows Update);
   • Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
   • Служба криптографии;
   • Установщик Windows (Windows Installer) — если ошибка возникает при установке программ.
3. Для каждой из них откройте Свойства (двойной клик):
   • тип запуска — Вручную или Автоматически (не «Отключена»);
   • состояние — Выполняется. Если нет, нажмите Запустить.

5.2. Временно отключаем сторонний антивирус

Если вы используете не только Защитник Windows, а отдельный антивирус, он может блокировать распаковку файлов обновления или установщика. Временно отключите его защиту (иконка в трее возле часов → правый клик → Пауза защиты / Выход) и повторите установку/обновление.

После завершения установки обязательно включите защиту обратно.

6) Диагностика: что посмотреть, если ничего не помогло

Если после всех шагов ошибка 0x800705AA продолжает появляться, стоит собрать минимум диагностической информации. Она пригодится и вам, и специалисту, если решите обратиться за помощью.

6.1. Смотрим последние ошибки в журнале событий

1. Нажмите Win + R, введите eventvwr.msc и нажмите Enter.
2. В левой колонке разверните Журналы Windows → Система.
3. В правой части окна нажмите Фильтровать текущий журнал.
4. В поле «Уровень события» оставьте галочки на Ошибка и Критический.
5. Нажмите ОК и посмотрите записи за последнее время, когда появлялась ошибка 0x800705AA.

Особое внимание обращайте на события, связанные с Windows Update, Windows Installer, Disk и Ntfs. Если там есть повторяющиеся ошибки диска, прежде всего нужно заняться его состоянием и резервным копированием важных данных.

6.2. Просматриваем общую информацию о системе

Среда: Командная строка (CMD) или PowerShell от имени администратора. Команду можно вставить целиком.

msinfo32 /nfo %USERPROFILE%\Desktop\msinfo32.nfo

Команда создаст подробный отчёт о конфигурации компьютера на рабочем столе. Его удобно прикрепить к обращению в поддержку, чтобы не описывать всё вручную.