Windows зависает на логотипе при загрузке из-за конфликта драйверов

Симптомы конфликта драйверов

Основные симптомы.

• Windows зависает на логотипе при загрузке.
• Появляется синий экран смерти (BSOD).
• Система не загружается после установки нового драйвера.

Если вы видите синий экран смерти (BSOD) с сообщением об ошибке, связанной с драйвером, вероятно, проблема в конфликте драйверов.

Также возможны проблемы с периодическими отключениями или зависаниями.

Быстрые проверки

Выполните быстрые проверки, чтобы определить причину зависания Windows на логотипе при загрузке.

1. Проверьте, не установлены ли недавно новые драйвера.

   Для этого нажмите «Win X» и выберите Диспетчер устройств.
   Проверьте: в Диспетчере устройств есть ли новые устройства или драйвера с жёлтым значком.
   Если видите: удалите недавно установленные драйвера.

2. Проверьте, не было ли ошибок при установке драйверов.

   Попробуйте переустановить драйвера.

3. Проверьте, не конфликтуют ли драйвера с другими программами.

   Для этого нажмите «Win I», выберите Приложения и выберите Установленные приложения.
   Проверьте: есть ли программы, которые могут конфликтовать с драйверами.
   Если видите: попробуйте удалить конфликтующие программы.

Если быстрые проверки не помогли определить причину, переходите к диагностике проблемы.

• Проверьте, не было ли проблем с обновлением Windows.

  Для этого нажмите «Win I», выберите Обновление и безопасность и проверьте наличие обновлений.

• Проверьте, не установлены ли драйвера в режиме ядра.

• Проверьте, не установлены ли недавно устройства с жёлтым значком в Диспетчере устройств.

• Проверьте, не было ли проблем с питанием или перегревом.

  Для этого проверьте состояние системы охлаждения и блока питания.

• Проверьте, не было ли проблем с драйверами в режиме пользователя.

Диагностика проблемы

Где это вводить: откройте Терминал Windows от имени администратора. Обычно это так: нажмите Win X и выберите пункт Терминал (администратор) (или другой пункт с пометкой (администратор)). Потом вставьте команду из блока ниже и нажмите Enter.

Для диагностики проблемы конфликта драйверов выполните следующие шаги.

1. Запустите систему в безопасном режиме.

   Для этого нажмите F8 при загрузке системы и выберите безопасный режим.
   Проверьте: Если система загружается в безопасном режиме, это может указывать на конфликт драйверов.

2. Проверьте журнал событий Windows.

   Ищите ошибки, связанные с драйверами.
   Если видите ошибки - удалите недавно установленные драйвера.

3. Используйте инструменты диагностики Windows.

   Если инструмент обнаружит проблемы, он предложит их исправить.

• Проверьте, не конфликтуют ли драйвера с оборудованием.

Если диагностика не выявила проблему, возможно, потребуется более глубокий анализ.

eventvwr

sfc /scannow

chkdsk C:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk C

Конфликт драйверов

Если Windows зависает на логотипе при загрузке из-за конфликта драйверов, необходимо принять меры для устранения проблемы.

1. Удалите недавно установленные драйвера.
2. Обновите драйвера до последней версии.
3. Используйте инструмент для обновления драйверов.

Проверьте: в Диспетчере устройств нет ли недавно установленных устройств с жёлтым значком.

• Проверьте, не установлены ли драйвера в режиме ядра.

• Проверьте, не установлены ли недавно устройства с жёлтым значком.

Если проблема не решена, возможно, потребуется обратиться к специалисту.

• Проверьте, не конфликтуют ли драйвера с другими устройствами.

• Проверьте, не установлены ли драйвера в режиме отладки.

Безопасный режим

Если Windows зависает на логотипе при загрузке, попробуйте загрузить систему в безопасном режиме.

1. Нажмите «F8» при загрузке системы.
2. Выберите Безопасный режим из меню.

Если система загружается в безопасном режиме, это может указывать на конфликт драйверов или другого программного обеспечения.

Нужна помощь

Если проверки выше не помогли, лучше не тратить время на случайные «советы из интернета». Часто проблема в драйверах, настройках или конфликте устройств, и это быстро видно при нормальной диагностике..

На сайте можно оставить заявку через форму. Мы подключимся удаленно, проверим причину, аккуратно восстановим работу и, если важно, поможем сохранить данные..

Короткий чеклист

• Проверьте недавно установленные драйвера
• Проверьте ошибки при установке драйверов
• Проверьте конфликты драйверов с другими программами

Дополнительные заметки

• Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь к специалисту.

Рекомендуется регулярно обновлять драйвера и операционную систему.

Рекомендуется регулярно создавать точки восстановления и резервные копии данных.