BSOD 0x00000050: что проверить в ntoskrnl.exe

Симптомы BSOD 0x00000050

Синий экран смерти с кодом 0x00000050 указывает на проблемы с доступом к памяти. Основные симптомы..

• Синий экран смерти с кодом 0x00000050.
• Сообщение об ошибке: 'PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA'.
• Система перезагружается или зависает.

Эти симптомы могут возникать в различных сценариях, включая проблемы с драйверами, повреждением системных файлов или аппаратными неисправностями.

Два сценария проявления симптомов:

1. Сценарий 1: Ноутбук
   • Симптомы проявляются при работе от батареи или от сети.
   • Система может зависать или перезагружаться произвольно.
2. Сценарий 2: Стационарный ПК
   • Симптомы проявляются при работе под нагрузкой или в простое.
   • Система может выдавать синий экран смерти с кодом 0x00000050.

Проверьте: если вы столкнулись с такими симптомами, попробуйте определить, какой сценарий вам ближе.

Быстрые проверки

Перед тем, как приступить к диагностике проблемы с BSOD 0x00000050, выполните следующие быстрые проверки.

1. Проверьте: наличие недавно установленного ПО или драйверов
   Если вы недавно устанавливали новое программное обеспечение или драйверы, попробуйте отключить или удалить их и проверьте, исчезла ли проблема.
   Должно быть: система работает стабильно после удаления проблемного ПО.
2. Проверьте: целостность системных файлов
   Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду
3. 
   Должно быть: сообщение "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила".
4. Проверьте: наличие обновлений Windows
   Перейдите в Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows и проверьте наличие доступных обновлений.
   Должно быть: система сообщает, что все обновления установлены.

Если проблема остается, перейдите к диагностике.

Куда вводить: откройте Командную строку от имени администратора, вставьте команду и нажмите Enter.

• Проверьте: состояние диска
  Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду из блока ниже Должно быть: сообщение "".
• Проверьте: файловую систему: убедитесь, что файловая система не повреждена. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду из блока ниже Должно быть: сообщение "".

sfc /scannow

chkdsk C:

chkdsk C: /f /r

chkdsk C

chkdsk

chkdsk   

chkdsk не обнаружи

chkdsk не обнаруживает ош

chkdsk не обнаружи&

Диагностика проблемы

Где это вводить: откройте Терминал Windows от имени администратора. Обычно это так: нажмите Win X и выберите пункт Терминал (администратор) (или другой пункт с пометкой (администратор)). Потом вставьте команду из блока ниже и нажмите Enter.

Для диагностики проблемы с ntoskrnl.exe выполните следующие шаги.

Ноутбук.

1. Проверьте журнал событий Windows. Откройте Event Viewer: нажмите «Пуск -> Терминал (администратор)», введите eventvwr и нажмите Enter. Проверьте разделы Windows Logs > System на наличие ошибок.

Стационарный ПК.

После выполнения этих шагов, проверьте, что проблема решена. Если проблема осталась, перейдите к следующему шагу..

• Проверьте: наличие проблем с драйверами. Откройте Диспетчер устройств и проверьте, есть ли устройства с ошибками..
• Проверьте: наличие обновлений BIOS. Перейдите на сайт производителя и проверьте, есть ли обновления для вашей модели..

chkdsk C:

chkdsk C

Решения проблемы

Для решения проблемы с ntoskrnl.exe выполните следующие действия.

1. Обновите драйверы устройств:
   Для ноутбука: проверьте наличие обновлений в Центре обновления Windows и на сайте производителя.
   Для стационарного ПК: также проверьте наличие обновлений в Центре обновления Windows и на сайте производителя.
   Проверьте: после обновления драйверов проблема решена.
2. Отключите недавно установленное ПО:
   Для ноутбука и стационарного ПК: попробуйте отключить или удалить недавно установленное ПО, которое может вызывать конфликт.
   Проверьте: после отключения ПО проблема решена.
3. Восстановите систему из резервной копии:
   Для ноутбука и стационарного ПК: если у вас есть резервная копия системы, восстановите ее.
   Проверьте: после восстановления системы проблема решена.

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту за дополнительной помощью.

• Проверьте: настройки BIOS: убедитесь, что настройки BIOS соответствуют стандартным значениям.
• Проверьте: конфигурацию системы: убедитесь, что конфигурация системы соответствует стандартным значениям.

Два сценария: ноутбук и стационарный ПК

В зависимости от типа устройства, действия по устранению ошибки BSOD 0x00000050 могут различаться. Рассмотрим два основных сценария: ноутбук и стационарный ПК..

1. Ноутбук:
   1. Проверьте: настройки энергосбережения. Убедитесь, что ноутбук не находится в режиме энергосбережения, который может вызывать ошибку. Должно быть: нормальное энергопотребление..
   2. Проверьте: состояние аккумулятора. Если аккумулятор изношен или неисправен, это может вызывать проблему. Должно быть: нормальное состояние аккумулятора..
2. Стационарный ПК:
   1. Проверьте: подключение блока питания. Убедитесь, что блок питания подключен правильно и обеспечивает достаточное питание для всех компонентов. Должно быть: стабильное питание..
   2. Проверьте: состояние оперативной памяти. Неисправная или несовместимая оперативная память может вызывать ошибку. Должно быть: нормальное состояние оперативной памяти..

• Проверьте: температурный режим: убедитесь, что система не перегревается.
• Проверьте: подключение периферийных устройств: отключите все периферийные устройства и проверьте, исчезла ли проблема.

Помощь

Если вы выполнили все шаги и проблема не решена, рекомендуем обратиться к специалисту за помощью.

На нашем сайте вы можете оставить заявку через форму обратной связи, и мы свяжемся с вами для решения проблемы.

Цель нашей поддержки - найти причину, восстановить работу и сохранить ваши данные.

Короткий чеклист

• Проверьте наличие недавно установленного ПО или драйверов
• Проверьте целостность системных файлов
• Проверьте наличие обновлений Windows