Синий экран 0x0000001E при установке USB-девайса в безопасном режиме

Симптомы проблемы

Если при установке USB-девайса в безопасном режиме появляется синий экран с ошибкой 0x0000001E, обратите внимание на:

• Синий экран при установке девайса.
• Код ошибки: 0x0000001E.
• Система перезагружается или зависает.

Также могут быть:

• Ошибки в системных журналах.
• Необычное поведение системы.
• Ошибка в журнале событий с указанием на проблему с USB-девайсом.
• Сбой установки девайса с ошибкой 'Устройство не найдено'.

Также могут быть ошибки при установке девайса, такие как 'Устройство не найдено' или 'Драйвер не установлен'.

Также могут быть дополнительные симптомы, такие как:

Быстрые проверки

1. Проверьте работу USB-девайса в обычном режиме:

   • Подключите девайс к другому компьютеру или порту.
   • Убедитесь, что он работает корректно.

   Если не работает, попробуйте другой девайс.

2. Осмотрите USB-порт:

   • Проверьте на наличие пыли или повреждений.
   • Очистите порт или используйте другой.

3. Отключите другие устройства:

   • Отключите все остальные USB-устройства.
   • Проверьте, исчезла ли проблема.

   Если проблема исчезла, вероятно, был конфликт устройств.

4. Проверьте Диспетчер устройств:

   • Убедитесь, что он не отключен или заблокирован.

5. Проверьте BIOS:

   • Зайдите в BIOS.
   • Убедитесь, что USB-порты включены.

6. Проверьте наличие конфликтующих драйверов:

   • Зайдите в Диспетчер устройств.
   • Найдите устройства с желтым треугольником.
   • Удалите или обновите драйвера для этих устройств.

7. Проверьте версию драйвера:

   • Зайдите в Диспетчер устройств.

8. Проверьте свободное место на диске:

   • Убедитесь, что на диске достаточно места для установки девайса.

9. Проверьте версию прошивки девайса:

   • Посетите сайт производителя.

• Проверьте версию BIOS:

  • Зайдите в BIOS.
  • Убедитесь, что версия BIOS актуальна.

• Проверьте наличие обновлений Windows:

  • Зайдите в Настройки - Обновление и безопасность.
  • Проверьте наличие доступных обновлений.

• Проверьте версию прошивки девайса:

  • Посетите сайт производителя.

• Проверьте версию драйвера USB-девайса:

  • Зайдите в Диспетчер устройств.

Диагностика проблемы

1. Запустите систему в безопасном режиме:

   • Попробуйте установить USB-девайс.
   • Если девайс устанавливается без ошибок, проблема не в девайсе.

2. Проверьте обновления драйверов:

   • Посетите сайт производителя.
   • Убедитесь, что установлены последние драйвера.

   Обновите драйвера и попробуйте установить девайс снова.

3. Проверьте систему на вирусы:

   • Запустите антивирусную проверку.
   • Удалите вирусы, если они найдены.

   Попробуйте установить девайс снова.

4. Проверьте системные журналы:

   • Откройте Просмотр событий.
   • Перейдите в раздел Windows Logs > System.
   • Найдите ошибки с момента последней загрузки.

• Проверьте наличие свободного места на диске:

  • Убедитесь, что на диске достаточно места для установки девайса.

• Проверьте целостность системных файлов:

  • Запустите командную строку от администратора.

• Проверьте целостность системных файлов:

  • Запустите командную строку от администратора.

• Проверьте наличие конфликтующих устройств:

  • Зайдите в Диспетчер устройств.
  • Найдите устройства с желтым треугольником.
  • Удалите или обновите драйвера для этих устройств.

• Проверьте наличие свободного места на диске:

  • Убедитесь, что на диске достаточно места для установки девайса.

Куда вводить: откройте Командную строку от имени администратора, вставьте команду и нажмите Enter.

sfc /scannow

Решения проблемы

1. Обновите драйвера:

   • Для USB-девайса.
   • Для материнской платы.

   Проверьте, исчезла ли проблема.

2. Отключите быстрый запуск:

   1. Зайдите в Панель управления - Электропитание.
   2. Нажмите на "Изменить параметры плана".
   3. Нажмите на "Изменить дополнительные параметры питания".
   4. Найдите "Быстрый запуск" и отключите его.

   Проверьте, решена ли проблема.

3. Установите девайс в обычном режиме:

   1. Зайдите в систему в обычном режиме.
   2. Подключите USB-девайс.
   3. Установите необходимые драйвера.

   Проверьте, работает ли девайс корректно.

4. Восстановите системные файлы:

   • Используйте команду.
   • Запустите командную строку от администратора.

• Отключите ненужные устройства:

  • Отключите все ненужные USB-устройства.
  • Проверьте, решена ли проблема.

Профилактика

Где это вводить: откройте Терминал Windows от имени администратора. Обычно это так: нажмите Win X и выберите пункт Терминал (администратор) (или другой пункт с пометкой (администратор)). Потом вставьте команду из блока ниже и нажмите Enter.

• Драйверы NVIDIA (официально)
• Snappy Driver Installer (официальный сайт)

• Регулярно обновляйте:

  • Драйвера.
  • Систему.

  Проверьте Диспетчер устройств и системные журналы.

• Используйте антивирус:

  • Установите антивирус.
  • Выполните полное сканирование системы.

• Избегайте установки неизвестных устройств:

  • Устанавливайте устройства только с официальных сайтов производителей.
  • Откажитесь от установки неизвестных устройств.

• Регулярно проверяйте диск на наличие ошибок:

  • Запустите командную строку от администратора.

chkdsk C:

chkdsk C

Короткий чеклист

• Проверьте работу USB-девайса в обычном режиме
• Осмотрите USB-порт
• Отключите другие устройства

Дополнительные заметки

Если проблема не решается после выполнения всех шагов, возможно, потребуется:

• Переустановка драйверов.
• Откат системы к предыдущему состоянию.

Перед любыми изменениями:

• Сделайте точку восстановления.
• Создайте резервную копию важных файлов.